Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Eurpharma S.r.l., Via Paolo Vetri 20, 00125 Roma (RM), n° TVA 15979981006. Vous pouvez nous écrire à info@eurpharma.it ou, par e-mail certifié (PEC), à eurpharma@pec.eurpharma.it.

• Les données que vous nous communiquez : nom, entreprise, e-mail, téléphone, pays et contenu de la demande, lorsque vous remplissez le formulaire ou nous écrivez.
• Les données techniques : adresse IP, date et heure de la visite et type de navigateur, enregistrés dans les journaux du serveur qui héberge le site.

• Pour répondre aux demandes et établir des devis : il s'agit de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD).
• Pour respecter des obligations légales, par exemple comptables et fiscales (art. 6, par. 1, point c).
• Pour faire fonctionner le site et le protéger : c'est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f).

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de profilage, nous ne prenons pas de décisions automatisées et nous ne les vendons pas.

Non, mais sans nom, entreprise, e-mail et texte de la demande, nous ne pouvons pas vous répondre. Le téléphone, le pays et la catégorie sont facultatifs.

• Les demandes : pendant le temps nécessaire à leur traitement. Si une relation commerciale en découle, pendant la durée de cette relation et pendant les délais légaux (dix ans pour les documents comptables).
• Les journaux techniques : pendant une durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.

Aux prestataires qui nous aident à gérer le site et la messagerie électronique, qui agissent en qualité de sous-traitants, ainsi qu'à des conseillers ou à des autorités lorsque la loi l'exige. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen : dans ce cas, le transfert s'effectue avec les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types.

La carte de la page Contact est fournie par Google. Nous ne la chargeons qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis « Préférences cookies » en bas de page. Pour en savoir plus, consultez la politique de cookies.

Si vous y consentez, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles lisent. Google reçoit votre adresse IP, qui n'est pas conservée, ainsi que des données sur votre appareil et sur les pages vues. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment depuis « Préférences cookies » en bas de page.

Google peut aussi traiter ces données aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Les données liées à chaque visiteur sont conservées au plus 14 mois à compter de la dernière visite (2 mois pour les données sur chaque action). Les cookies utilisés figurent dans la politique de cookies.

Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de les recevoir dans un format lisible, et vous pouvez vous opposer au traitement. Pour cela, écrivez à info@eurpharma.it : nous vous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).