Privacidad
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de quienes visitan el sitio o nos envían una solicitud.
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento es Eurpharma S.r.l., Via Paolo Vetri 20, 00125 Roma (RM), NIF-IVA 15979981006. Puede escribirnos a info@eurpharma.it o, por correo electrónico certificado, a eurpharma@pec.eurpharma.it.
Qué datos tratamos
- Datos que usted nos envía: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país y el contenido de la solicitud, cuando rellena el formulario o nos escribe.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de la visita y tipo de navegador, que se guardan en los registros del servidor que aloja el sitio.
Por qué los tratamos
- Para responder a las solicitudes y preparar presupuestos: son medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
- Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo contables y fiscales (art. 6, apdo. 1, letra c).
- Para que el sitio funcione y para protegerlo: es un interés legítimo nuestro (art. 6, apdo. 1, letra f).
No utilizamos sus datos para elaborar perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no los vendemos.
¿Tiene que facilitarnos estos datos?
No, pero sin nombre, empresa, correo electrónico y texto de la solicitud no podemos responderle. Teléfono, país y categoría son opcionales.
Cuánto tiempo los conservamos
- Las solicitudes: durante el tiempo necesario para gestionarlas. Si de ellas surge una relación comercial, durante la relación y durante los plazos legales (diez años para los documentos contables).
- Los registros técnicos: durante un periodo limitado, necesario para la seguridad del sitio.
A quién los comunicamos
A los proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio y el correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento, y a asesores o autoridades cuando la ley lo exige. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo: en ese caso la transferencia se realiza con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
Contenidos externos
El mapa de la página Contacto lo proporciona Google. Lo cargamos solo con su consentimiento, que puede retirar cuando quiera desde «Preferencias de cookies», al pie de la página. Para más detalles, lea la política de cookies.
Estadísticas de visitas
Si usted da su consentimiento, usamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen. Google recibe su dirección IP, que no se conserva, y datos sobre su dispositivo y sobre las páginas vistas. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), que puede retirar cuando quiera desde «Preferencias de cookies», al pie de la página.
Google puede tratar estos datos también en Estados Unidos, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Los datos vinculados a cada visitante se conservan como máximo 14 meses desde la última visita (2 meses para los datos sobre cada acción). Las cookies utilizadas figuran en la política de cookies.
Sus derechos
Puede solicitarnos acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento o recibirlos en un formato legible, y puede oponerse al tratamiento. Para ello escriba a info@eurpharma.it: le respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali).